Kutatásunk célja a vezető és beosztottjának vizsgálata volt kis- és középvállalkozásoknál. A témában való jártasság elsajátításához először megvizsgáltuk a szakirodalmat. Itt vizsgáltuk a vezetés fogalmát, a döntésközpontú vezetési elméleteket, majd válaszokat kerestük arra, hogy milyen is valójában a jó vezető, végül a munkavállaló és munkaadója kapcsolatát ismertettük a konfliktusokra koncentrálva. Ezt követően célokat és módszereket határoztunk meg. Kutatásunk célcsoportja a munkavállalók voltak, vezetőik véleményét nem kértük ki. A gyakorlati rész során elemeztük a kapott eredményeket. Az adatsokasághoz viszonyítottuk a kis- és középvállalkozásokat, mivel kérdőívünk nem kizárólagosan ezt a szektort célozta meg. Ezen eredményeket a következtetésben összegeztük és megállapításokat tettünk. A vezetők megítélése minden szervezetnél más. Általánosságban elmondható, hogy igény van a megfelelő vezetőre. A vezetőnek pedig rendelkeznie kell a megfelelő tulajdonságokkal, ezen tulajdonságok között pedig kapcsolat mutatható ki, mely a vezetőt jó vezetővé teszi. A teljesség igénye nélkül a kutatás eredményei alapján pozitív szoros korreláció mutatható ki a vezetővel való elégedettség – vezetőbe vetett bizalom vezetővel való elégedettség – vezető következetessége vezető megfelelő képességei – vezetőbe vetett bizalom vezető megfelelő képességei – vezető következetessége között. A korreláció mértéke a dolgozatban olvasható.
